Джон Вон Эйкен
<Мне очень жаль, - говорит секретарь самым снисходительным из всех возможных тоном, - Господин Большой Супер-Пупер Начальник, принимающий ключевое решение по этому вопросу, не может ответить на Ваш звонок, да и скорее всего, ему не интересно то, что Вы предлагаете. В нашей компании есть другие сотрудники, ответственные за это, но они тоже заняты. Вы не могли бы перезвонить позже?>
И Вы сидите с трубкой телефона, слушая гудки, и думаете: <Наверное есть все-таки способ пробиться к руководителям, принимающим ключевые решения?>
Есть!
Не знаю, как Вы, но я ненавижу слышать подобные слова. Немногое в продажах так же неприятно, как прохождение, а точнее, НЕпрохождение через секретаря. Каждый раз, когда Вы слышите эти слова, Вы становитесь жертвой <фэйс-контроля>. Если Вам зададут вопрос: <Что такое face control?>, Вы, скорее всего, ответите: <Это то, что мешает большинству людей попасть в закрытые рестораны и клубы>. Не то ли же самое мешает Вам попасть на встречу с человеком, принимающим ключевые решения в компании?
<Фэйс-контроль> не позволяет Вам работать с V.I.P. клиентами?
Все продавцы мечтают работать с крупными клиентами и заключать большие сделки. Но, к сожалению, не многим это удается: и на это есть веские причины! Для того, чтобы успешно сотрудничать с руководителями, принимающими ключевые решения, и VIP партнерами, необходимо овладеть подходами и навыками, которые не используются в работе в другими клиентами. Ведь иначе Вы просто не пройдете <фэйс-контроль>! Почему? Потому что влиятельные люди мыслят, действуют и работают по другим правилам.
FACE CONTROL Правила назначения встреч, ведения переговоров и заключения сделок с VIP клиентами - это наполненная энергией и ценными идеями аудиопрограмма, которая поможет продавцам овладеть навыками успешной работы с ключевыми клиентами, V.I.P. партнерами, а также комплексными продажами. В рамках этой аудиокниги эксперт в области продаж и маркетинга Джон Вон Эйкен даст Вам практические советы и расскажет:
- о процессе правильного определения того, кто именно принимает ключевые решения в данной компании;
- о техниках получения важнейшей информации о VIP клиентах и руководителях, принимающих ключевые решения в компании, перед встречей с ними;
- о том, как правильно общаться и вести себя с VIP клиентами и руководителями, принимающими ключевые решения;
- о стратегиях нахождения общего языка и налаживания отношений с VIP клиентами и руководителями, принимающими ключевые решения;
- о стратегиях, позволяющих назначать встречи с VIP клиентами и руководителями, принимающими ключевые решения, с первого раза;
- о том, как развивать отношения с VIP клиентами - гораздо более крепкие и доверительные, чем удается построить большинству продавцов - отношения, основанные на партнерстве, воспринимаемые как деловой союз и придающие вес всем решениям, принимаемым по Вашему вопросу;
- о конкретных приемах и методах, позволяющих сделать Вашу презентацию продукта интересной и полезной для VIP клиентов и руководителей, принимающих ключевые решения;
- о стратегиях заключения сделок с VIP клиентами и руководитеями, принимающими ключевые решения;
Кроме того, Джон Вон Эйкен поделится с Вами опытом, который приобрел консультируя IBM, Microsoft, Shell, Philips, Skanska, Oriflame, Motorola, ABB, Reebok и десятки других ведущих компании России и СНГ, включая СпортМастер, КомСтар, Большевик, Пятерочка, LVB, Юнитекс, Русимпорт и Сибирский Берег.
- Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом (аудиокнига)
- Богатый папа, бедный папа (аудиокнига)
- Богатый папа, бедный папа (аудиокнига)
- Брэнды, которые изменили бизнес (аудиокнига)
- Чистая правда. Как сохранить собственное "Я" в бизнесе и личной жизни (аудиокнига)